كيف تختار برنامج إدارة العيادات: قائمة تحقق عملية
ما الذي يجب التحقق منه قبل اختيار برنامج إدارة العيادات: دعم العربية، والحجز، والتذكيرات، وإدارة الفروع، والصلاحيات، وعزل البيانات، والتقارير، وتجربة حقيقية.
·قراءة 6 دقائق
ابدأ من سير العمل اليومي
قبل مقارنة الميزات، اكتب كيف يسير يوم عادي في الاستقبال: كيف يحجز المرضى، وكيف يتم تذكيرهم، وكيف يتم تسجيل الحضور، وأين تُحفظ ملاحظات الزيارة. البرنامج المناسب يناسب هذا اليوم، والبرنامج الخطأ يجبر فريقك على التكيف معه.
دعم العربية والكتابة من اليمين لليسار
إذا كان مرضاك وفريقك يستخدمون العربية، فيجب أن يعمل النظام من اليمين لليسار بشكل صحيح وليس كإضافة متأخرة. تحقق من صفحة حجز المرضى والمستندات المطبوعة بالعربية والإنجليزية.
الحجز والتذكيرات
ابحث عن حجز إلكتروني يتبع جداول الأطباء الحقيقية والأوقات المحجوبة، وعن تذكيرات عبر قناة يقرؤها مرضاك مثل واتساب. كلاهما يقلل المكالمات والمواعيد الفائتة.
الفروع والصلاحيات وعزل البيانات
إذا كان لديك أكثر من فرع أو تخطط لذلك، فتأكد أن كل الفروع تعمل على الأدوات نفسها مع رؤية واحدة للشبكة. يجب أن يرى كل موظف ما يحتاجه دوره فقط، وأن تكون بيانات كل عيادة معزولة عن غيرها.
ملف المريض والتقارير
يجب أن يجمع ملف المريض الزيارات والوصفات وطلبات التحاليل والأشعة والمتابعات معًا. ويجب أن تعرض التقارير المواعيد ونسب الإكمال والغياب لتتخذ قرارًا، لا لمجرد حفظ البيانات.
أسعار واضحة وتجربة حقيقية
فضّل الباقات المعلنة التي تناسب حدودها حجمك (الأطباء والفروع والموظفين)، وتجربة مجانية على عيادتك أنت وليس مجرد عرض بيعي. تقدّم عيادتك تجربة مجانية لمدة 14 يومًا دون بطاقة، والباقات معروضة بوضوح في قسم الأسعار.